学习开网店在家做生意无锡淘宝店铺装修培训PS美工培训
服务项目 |
PS软件学习,淘宝美工学习,店铺运营 |
面向地区 |
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培训方式 |
线下 |
提醒避免下次再犯；质量问题需保存图片，登记好，普遍情况一个星期总结一次交由采购部，特殊情况当即汇报。第十部分：客服绩效与工作时间。客服专员岗位说明书
岗位名称客服专员所在部门客服组直接上级管理店长直接?下级绩效与权重工作职责：完成上级下达的各项客户服务任务，为客户提供满意的售前售后服务，...........
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：（咨询可加）
咨询老师：耿老师
学校地址：无锡新区天山路8号长江一号写字楼9楼907室（新区人才市场旁，茂业百货楼上）
培训内容
A．开店流程
1、电子商务的简介 淘宝网账号注册 个人实名认证
2、网店的定位 买家购物流程 规则的解读
3、产品发布的要素及发布前的准备 商品资料的学习
4、图片的设置的方法 网页发布宝贝
5、 发布宝贝 上下架时间 橱窗推荐
6、文案的撰写 店铺的基本管理 支付工具的使用
（1）发货流程
（2）退换货流程
（3）宝贝分类管理
B．淘宝美工
店铺装修：
（一）PS图像处理
1、 初识PS、用户界面、色彩构成及像素
2、选区
矩形、椭圆选框工具、套索、多边形套索、磁性套索
3、图像修改
污点修复画笔、污点修复、修补工具
4、通道及钢笔抠图
认识通道、详解、钢笔抠图的使用方法及路径详解
5、图像光线使用
色阶、曲线、色相饱和度、替换颜色及匹配颜色
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做好客户信息和关系管理。内部协作仓务、发货、数据等外部协作外部客户职责与工作内容职责一处理店铺客人售前咨询，引导其交易完成。工作内容.严格按照售前流程表引导顾客完成咨询购买内容。（介绍内容：5%，地址确认5%，评价提醒：5%）对于咨询购买的客人，接手客服帮其查询快递事项。
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