无锡六西格玛咨询培训的项目课题及细部问题
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更新时间：2024-12-16 09:21:31 信息编号：d6r807ufc037d

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陈老师

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无锡六西格玛咨询培训的项目课题及细部问题

服务项目	无锡六西格玛咨询,六西格玛咨询	面向地区	江苏无锡	公司类型	有限责任公司
风格	韩版	经营范围	企业管理

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无锡六西格玛咨询项目改进工作按照定义(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)、控制(Control)五个过程来实施，简称DMAIC改进流程（如下图示）。在这样的流程中，每个阶段均有其特定的目的及核心的输出，以支持下一阶段的工作，确保改善项目能够顺利有序的实施。

六西格玛咨询项目定义亦称为项目界定，其目的是定义项目课题及细部问题，界定项目范围及项目资源。当项目改善团队从倡导者(Champion)手里接过项目任务时，将要实施改进的项目课题当已十分明确，但是，对于课题立项的背景，掩盖于深层的细部问题，这些问题需要解决的程度以及解决问题需要的资源(人力、物力、财力、时间…)仍需项目团队进一步去发掘。

无锡六西格玛咨询培训的项目课题及细部问题：

，当前环境下各行各业的竞争都趋向白热化，更加要求企业的经营者将有限的资源使用到重要的工作上。因此，项目改善团队明晰各自课题的立项背景及其影响力，利于指导项目团队后期改善工作的方向。

六西格玛咨询方法论被誉为将企业战略转换成具体行动的利器，因此，六西格玛咨询改善项目主要源自组织对于公司战略及战略目标的展开，以顾客满足需求，提升顾客价值为中心，减少劣质成本(COPQ)的浪费为使命，改善企业的综合竞争力为目标（如上图示）。但具体到细部课题或有所偏重、或有所差异，总体可归纳为：

n 战略实施的关键点

n 目标展开的问题点

n 顾客关注或投诉的热点

n 统计数据的异常点

n 部门间的矛盾点

n 长期困扰企业的难点

n 财务效益的增长点

n 与竞争对手比较的薄弱点

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